Условия использования
Последнее обновление: 12 февраля 2026 г.
1. Предмет соглашения
Настоящие Условия использования регулируют отношения между вами (далее — Пользователь) и сервисом Gluey (далее — Сервис) при использовании услуг по анализу WhatsApp-диалогов и предоставлению аналитических отчётов.
2. Описание услуг
Сервис предоставляет следующие услуги: анализ WhatsApp-диалогов команды продаж, формирование ежедневных аналитических отчётов, выявление точек роста и проблемных зон, рекомендации по улучшению качества коммуникации, консультации по результатам анализа.
3. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется: предоставлять достоверную информацию при регистрации, иметь законное право на передачу данных для анализа, получить согласие третьих лиц на обработку их персональных данных, не использовать Сервис для незаконных целей, своевременно оплачивать услуги.
4. Права и обязанности Сервиса
Сервис обязуется: предоставлять услуги в соответствии с описанием, обеспечивать конфиденциальность и защиту данных Пользователя, информировать Пользователя об изменениях в условиях, предоставлять техническую поддержку в рабочее время.
5. Пробный период
Сервис предоставляет бесплатный 5-дневный пробный период для новых Пользователей. В рамках пробного периода предоставляется полный функционал анализа. По окончании пробного периода Пользователь не несёт обязательств по оплате или продолжению использования Сервиса.
6. Интеллектуальная собственность
Все материалы, методики анализа, алгоритмы и программное обеспечение Сервиса являются интеллектуальной собственностью Gluey. Пользователю предоставляется ограниченная лицензия на использование результатов анализа для внутренних бизнес-целей.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем конкретных результатов от применения рекомендаций. Сервис не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг.
8. Конфиденциальность
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках сотрудничества. Перед началом работы стороны подписывают соглашение о неразглашении (NDA).
9. Изменение условий
Сервис оставляет за собой право изменять настоящие Условия использования. Об изменениях Пользователь уведомляется по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
10. Применимое право
Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, вы можете связаться с нами по электронной почте: legal@gluey.io