Контроль качества в реальном времени

Вы теряете клиентов в WhatsAppи не видите где

Gluey — сервис аналитики WhatsApp, с которым вы точно понимаете, в каких переписках клиенты перестают отвечать и уходят

24/7
Мониторинг
<5 мин
Уведомления
100%
Диалогов
0
Пропущенных

Где вы теряете деньги прямо сейчас

Gluey находит и показывает каждую из этих проблем в ваших переписках

Клиенты без ответа

Менеджеры пропускают сообщения, и клиенты уходят к конкурентам, так и не получив ответ

Слишком долгие ответы

Клиенты ждут часами, теряют интерес и перестают отвечать

Проваленные диалоги

Менеджер отвечает формально, не выясняет потребность и упускает сделку

Пропавшие лиды

Клиент перестал отвечать, а менеджер не сделал follow-up и забыл о нём

Незакрытые сделки

Диалог идёт хорошо, но мен��джер не предлагает купить и теряет готового клиента

Как это работает

От подключения до первых инсайтов — за один день

01

Подключение

Интегрируем Gluey с вашим WhatsApp Business. Все диалоги анализируются автоматически в реальном времени.

02

Настройка критериев

Вы сами выбираете, какие моменты анализировать: скорость ответа, качество, follow-up, закрытие сделок и другие.

03

Контроль и отчёты

Получайте уведомления о проблемах в моменте, а также сводные отчёты по каждому менеджеру и команде.

Что анализирует Gluey

Вы сами настраиваете критерии — мы анализируем каждый эпизод и весь диалог целиком

Без ответа

Клиенты, которые написали и не получили ответ от менеджера

Время ответа

Где менеджер отвечал слишком долго и клиент потерял интерес

Качество диалога

Насколько полно менеджер выяснил потребности и ответил на вопросы

Пропавшие лиды

Клиенты, которые перестали отвечать без явной причины

Упущенные сделки

Где менеджер не довёл готового клиента до покупки

Follow-up

Кто из клиентов не получил повторное касание вовремя

Необработанные возражения

Вопросы и сомнения клиента, на которые менеджер не ответил

Следование скрипту

Насколько менеджер придерживается лучших практик продаж

Тон общения

Вежливость, профессионализм и эмоциональный окрас диалога

Предложение купить

Сделал ли менеджер конкретное предложение и призыв к действию

Что вы получите за 5 дней

Полная картина того, где теряются деньги, с конкретными примерами и рекомендациями

Полный аудит текущих диалогов и процессов
Карта потерь: где именно уходят деньги
Рейтинг менеджеров с точками роста
Примеры проблемных диалогов с разбором
Настроенные уведомления о критичных ситуациях
Сводные отчёты по команде
Рекомендации по улучшению скриптов
Оценка потенциального роста выручки

Безопасность и конфиденциальность

Мы понимаем важность защиты ваших бизнес-данных

NDA и конфиденциальность

Подписываем NDA перед началом работы. Ваши данные защищены юридически.

Шифрование данных

Все данные шифруются при передаче и хранении по стандарту AES-256.

Ограниченный доступ

Только авторизованные аналитики имеют доступ к вашим данным.

Безопасное хранение

Данные хранятся на серверах в ЕС с сертификацией ISO 27001.

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о работе с Gluey

Готовы увидеть реальную картину?

Получите бесплатный 5-дневный анализ ваших WhatsApp-диалогов и узнайте, как увеличить конверсию